Buscador

Categorías

Redes Sociales

Condiciones de uso

CONDICIONES DE USO



Aquí se describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por este sitio web, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que UNED podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, UNED informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones de Uso será recibida y solucionada contactando con UNED enviando un email a la dirección de correo electrónico: e-uned@adm.uned.es
Objeto

UNED suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones de Uso, así como a la política sobre tratamiento de datos personales (en adelante, la Política de Privacidad). El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de Usuario e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso, reservándose UNED el derecho a modificarlos en cualquier momento.

Las presentes Condiciones de Uso tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en el Sitio Web, así como las transacciones comerciales que surjan entre UNED y los usuarios del dominio www.e-uned.es

En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la atenta lectura de las Condiciones de Uso vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si usted no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.


Servicios

A través del Sitio Web, UNED ofrece a los Usuarios la posibilidad de adquirir online los libros de su fondo editorial que se encuentren en formato electrónico.

Los libros electrónicos de la Tienda de Libro Electrónico UNED son archivos en formato PDF y e-PUB protegidos con el DRM de Adobe. Se pueden leer on line todos los PDF y los EPUBS de menos de 4 € y, para aquellos e-books de precio mayor o igual a 4 €, también se puede descargar el archivo protegido con DRM para ser leídos off line con programas y aplicaciones compatibles con este DRM. El archivo descargado debe abrirse con cualquiera de estos programas antes de 6 horas desde su descarga. En caso contrario el archivo caducará.

Los e-books no son copiables ni imprimibles.

Ponemos a su disposición el teléfono de atención al cliente: 91 398 75 26, desde el cual podrá realizar sus consultas.

Para garantizar la seguridad de las transacciones comerciales efectuadas por los usuarios a través del Sitio Web UNED realiza las siguientes acciones:
  • Autenticación de los datos en las comunicaciones efectuadas.
  • Integridad de los datos durante el proceso.
  • Sistema avanzado de seguridad para el envío de datos: SSL (Secure Socket Layers).


Privacidad y Tratamiento de Datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia.

La UNED es responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes y de los pedidos realizados a través de www.e-uned.es

La UNED dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, según indicaciones del responsable del fichero y en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, UNED como responsable del fichero de datos personales y de la gestión de los pedidos realizados a través de www.e-uned.es, tratará los datos con las medidas de seguridad adecuadas, en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007 así como en la Política de Privacidad que presenta el Sitio Web del usuario.


Cookies

UNED se reserva el derecho de utilizar la tecnología cookie en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las cookies utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las cookies para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que UNED reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.


Propiedad Industrial e Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, que son propiedad exclusiva de UNED(titular de la página web) y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a UNED de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones de Uso no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por UNED o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. UNED es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el 'copyright' así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso UNED el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.


Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El usuario se obliga, con carácter general, al cumplimiento de las presentes Condiciones así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Sitio Web, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la debida diligencia y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos, proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de los padres o tutores.

El Usuario se compromete concretamente a:

  1. Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones de Uso; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.


  2. Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a UNED o a terceros por la información que facilite.


No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

  1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.


  2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.


  3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.


  4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la página web de la UNED, de sus proveedores o de terceros.


  5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de que obren en la página web.


  6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.


  7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de UNED, o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.


  8. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.


  9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:


    1. De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.


    2. Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.


    3. Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.


    4. Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.


    5. Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.


    6. Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.


    7. Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a UNED o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.


    8. Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.


    9. Constituya cualquier tipo de publicidad.


    10. Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.


Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a UNED cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, UNED quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para UNED.


Responsabilidades

UNED no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de UNED, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

UNED no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

UNED podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones de Uso. UNED no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

  1. interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de UNED.


  2. intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.


  3. abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.


  4. errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de UNED se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.


UNED excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, UNED queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por UNED de los daños o perjuicios causados.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a UNED indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a UNED frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de 'robots', 'spiders', 'crawlers' o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.


Hipervínculos

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de UNED, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de UNED. El Sitio Web de incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras, y especialmente a los portales gestionados por UNED, propietaria a su vez del Sitio Web. Conforme con ello, UNED no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que UNED recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con UNED ni afirmar que ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus 'frames' o crear un 'browser' sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. UNED podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. UNED no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

En consecuencia, UNED no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.


Realización de la compra

Para realizar una compra es necesario conectarse a www.e-uned.es y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

No se admiten devoluciones.


La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones de Uso como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por UNED constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre UNED y sus clientes. UNED archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Los productos ofertados en el Sitio Web estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios que se muestran son PVP, incluidos los impuestos. Los precios de los libros editados en España están sujetos a lo estipulado en la vigente Ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, el libro y las bibliotecas, por lo que es el editor quien determina las modificaciones de precio, limitándose la tienda a reflejarlas en el Sitio Web, salvo en el porcentaje que la citada ley le permite opcionalmente.


Forma de Pago

Mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa) o Pay Pal


Duración y terminación

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, UNED podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del Sitio Web. Cuando sea ello posible, se anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.


Fuerza mayor

UNED no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.


Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, UNED procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.